Services techniques internationaux

Services techniques internationaux

L’équipe des services internationaux offre une assistance technique pour les pompes à perfusion, l’automatisation de la pharmacie et les produits rénaux fabriqués et/ou distribués par Baxter Healthcare.

Veuillez vous munir des informations suivantes lorsque vous nous contactez :

  • Numéro du compte
  • Nom et numéro de téléphone du contact
  • Toute instruction spécifique
  • Numéro de la commande (le cas échéant)
  • Brève description du problème (uniquement pour l’assistance technique)
  • Modèle et numéro de série de l’équipement
  • Numéro(s) et quantité de la ou des pièces de rechange (uniquement pour les commandes de pièces de rechange)

 

Les pompes à perfusion

 

SPECTRUM V8, SPECTRUM IQ, NOVUM IQ, GATEWAY et IQ ENTERPRISE

Soutien technique

Appeler: 1 800 THE-PUMP (1 800 843-7867).
Courriel: [email protected]
Documentation technique en ligne: https://service.baxter.com

SYSTÈMES DE PERFUSION

Service à la clientèle et pièces

Appeler: 1 888 719-9955

&Automatisation de la pharmacie et logiciels

 

EXACTAMIX 1200, EXACTAMIX 2400, RAPIDFILL ASF, et la pompe REPEATER

Services techniques

Appelez le 1-800-678-2292 (1-224-948-1881)

Fax 1-800-648-9646

Demande par email: [email protected]

Logiciel pour les produits rénaux

 

HOMECHOICE PRO

Support opérationnel

Appelez le 1-800-553-6898, Touche 1 (1-224-948-1861)

HOMECHOICE PRO

Demandes de service, demandes de commande, échange et récupération de matériel

Appelez 1-800-553-6898, Touche 2, Option 2

Fax 1-800-477-1121

Système de DP automatisé AMIA avec la plateforme de connectivité SHARESOURCE

Assistance opérationnelle, demandes de service, demandes de renseignements sur les commandes, échange et récupération de matériel

Appelez le 1-800-553-6898, Touche 1, Option 2 (1-224-948-1861)

PD LINK, PD ADEQUEST, POET OU RENALSOFT

Assistance technique

Support Technique Appelez le 1-800-525-2623, Touche 2

Gambro PHOENIX, PRISMAFLEX, PRISMA, EXALIS, CENTRYNET, et MARS

Support Tecnique Appelez le 1-888-441-6620

Pièces de rechange, service sur site Appelez le 1-888-719-9955